客房服务员工作流程（汉庭酒店客房服务员工作流程）

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1、走客房工作程序对客人刚结账退房的客房进行清洁、整理，称为走客房的清扫。

2、保证工作车清洁干净，负责客用—次性物品及布草的摆放及补充。布草车摆放到位，按清洁顺序及卫生标准清扫客房，做好规定的计划卫生项目。按要求合理收集、发放各种印刷品。

3、填写叫醒记录填写客人房号、姓名、叫醒时间并通知相关岗位人员。叫醒没有应答时请楼层服务员敲门叫醒。

4、客房服务员工作流程一般分为三班倒早中晚班，主要工作程序：早班服务员：换床单、枕套、清洁浴室、清洁地毯、墙壁和窗框家具抹尘、换毛巾、补用品、倒垃圾等，完成好领班安排的其他工作等。

1、有，一般是十八到二十五岁。酒店客房服务员工作流程：班前准备按规定着装，佩带好工作牌，整理好仪容仪表，提前十分钟到岗，准备接班。认真参加班前会，做到对当天工作心中有数。

2、客房服务员的年龄范围一般在20岁到50岁之间。一般来说，年轻的客房服务员更适合做前台或者房务中心的工作，因为他们有更好的形象和沟通能力，也有更多的发展空间。

3、满十六周岁不能做服务员，具体原因如下：16岁以下的属于童工，年满16岁但是未满18岁的属于未成年工；未成年工不得从事井下矿场等高温高危行业，也不能从事夜总会等营业场所的工作，否则劳动行政部门可能会予以罚款。

保证工作车清洁干净，负责客用—次性物品及布草的摆放及补充。布草车摆放到位，按清洁顺序及卫生标准清扫客房，做好规定的计划卫生项目。按要求合理收集、发放各种印刷品。

．每天上班先检查本部人员的到岗情况。2．检查员工的仪容仪表。3．查看夜班报表，与前厅部长核对房态。4．与前厅部长沟通，如有VIP客人或团队预订，需提前通知楼层服务员作好准备。

客房服务员工作流程如下：准时上班。提前15分钟到酒店进行上班准备，整理仪容仪表、服装，佩戴好工作牌。领取工作报表、对讲机、层卡，在《房卡、对讲机领用本》上签名。参加会议，听取领导的工作安排。清洁准备。

检查领班查房时对迷你吧物品逐项进行检查、并登记；服务班对住客房每日三次检查；当客人离店时，服务班在第一时间进房检查酒水消费情况，及时报告服务中心。

客房服务主要工作如下：7：50换好工作服到楼层报到，接受领班对着装仪表的检查，领清洁磁卡及消耗用品和清洁表，参加领班召开的班前会。接受领班分房，了解房态。

酒店客房服务员的工作内容主要包括以下几个方面：客房清洁：客房服务员需要每天清理房间，包括打扫卫生、更换床单、清洗浴室和洗手间等。他们需要确保房间干净整洁，符合卫生标准，并提供舒适的住宿环境。

酒店客房服务员的主要工作包括：清洁检查客房、补充用品、为客人提供服务、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全。客房服务员鉴定方式分为理论知识考试和技能操作考核。

规范着装、保持良好的仪容仪表，做到三轻：说话轻、动作轻、走路轻。遇见客人主动微笑和问候，礼貌待客，提供温馨的服务。按照规范流程和质量标准，完成每天所规定的工作。

主要负责酒店客房及相关公共区域的清理、保洁、布置工作。负责客房、楼层及相关区域的对客服务。确保所做的清洁卫生及客房服务工作合符酒店要求。

1、客房服务员工作流程如下：准时上班。提前15分钟到酒店进行上班准备，整理仪容仪表、服装，佩戴好工作牌。领取工作报表、对讲机、层卡，在《房卡、对讲机领用本》上签名。参加会议，听取领导的工作安排。清洁准备。

2、工作车准备，清洁工作车，备齐布草、可用物品、清洁用品和客房清洁报表，及客房用品，每日消耗情况表。清洁客房，进房时，首先轻轻的按门铃三次，每次一下，并报自己的身份为服务员。

3、进入客房前，先敲门或按门铃，并通报自己的身份。打开房门，将工作车挡在房门口，工作车靠墙放置。打开窗户，关闭空调，检查有无需要回收的物品。撤出脏布草和垃圾，清理卫生间。

5、酒店客房服务员工作流程：班前准备按规定着装，佩带好工作牌，整理好仪容仪表，提前十分钟到岗，准备接班。认真参加班前会，做到对当天工作心中有数。

6、下面是我为你准备的客房服务员工作流程，希望对你有帮助！班前准备提前十分钟到岗，按规定着装，佩带好工作牌，整理好仪容仪表，准备接班。认真参加班前会，做到对当天工作心中有数。